Häufig gestellte Fragen: Schweizer Schmuck, Pflege, Lieferung und Geschenke

Transparenz ist der Kern unseres Ateliers. Um Ihnen Exzellenz zum richtigen Preis bieten zu können, haben wir unsere Produktion aufgeteilt:

• Unsere Kettenkreationen (Armbänder und Halsketten): Diese sind 100% Swiss Made. Vom Schmelzen des 18 Karat Goldes oder Silbers bis zum Endpolieren wird alles von unseren Partnerhandwerkern in der Schweiz durchgeführt.
• Unsere Kordelarmbänder: Um ihren erschwinglichen Preis zu halten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen, werden die Motive in Italien, der Wiege der Schmuckherstellung, geschmiedet und in unserem Atelier von Hand auf eine in Frankreich gekaufte Kordel montiert.

Wir haben unseren Schmuck so entworfen, dass er sich perfekt an Sie anpasst:

• Für Ketten: Unsere Armbänder und Halsketten sind mit drei separaten Verstellringen ausgestattet. So können Sie die Länge an Ihre Körperform oder Ihr Outfit anpassen.
• Für Kordeln: Sie sind mit extrem widerstandsfähigen Schiebeknoten versehen, die eine maßgeschneiderte Anpassung an jedes Handgelenk ermöglichen.

Das Swiss Accent Erlebnis beginnt schon beim Öffnen. Jede Kreation wird sorgfältig in ihre schützende Verpackung aus unserem Atelier gelegt, begleitet von ihrem Echtheitszertifikat.

Absolut! Ihr Schmuckstück ist so konzipiert, dass es sich mit Ihnen entwickelt. Wenn Sie Ihren Stil für eine neue Saison ändern möchten oder einfach nur eine Kordel auffrischen möchten, die durch Ihre vielen Abenteuer abgenutzt ist, bieten wir einen Austauschservice an. Sie müssen uns lediglich Ihr Schmuckstück zurücksenden und unsere Werkstatt kümmert sich um die Neufassung.

925er Sterlingsilber (oder Massivsilber) ist ein Standard in der Schmuckherstellung. Für unsere Kollektionen fügen wir einen letzten Veredelungsschritt hinzu: die Rhodinierung. Dabei wird der Schmuck mit einer feinen Schicht aus Rhodium (ein seltenes und kostbares Metall aus der Platinfamilie) überzogen. Dies verleiht ihm einen außergewöhnlichen Spiegelglanz und schützt ihn dauerhaft vor natürlicher Oxidation.

Ja, unser Schmuck ist dafür gemacht, Sie im Alltag zu begleiten.

• 18 Karat Gold: Es ist unveränderlich. Sie können es bedenkenlos unter der Dusche, im Schwimmbad oder im See tragen.
• Platin 950‰: Es ist das edelste und widerstandsfähigste unserer Metalle. Rostfrei, hypoallergen, es verträgt Wasser, Sport und den Alltag, ohne sich jemals zu verändern. Es kann dauerhaft und uneingeschränkt getragen werden.
• Massives rhodiniertes Silber: Es ist sehr widerstandsfähig gegenüber klarem Wasser, aber wir raten Ihnen, direkten Kontakt mit Parfüm oder stark schwefelhaltigem Thermalwasser zu vermeiden, um seinen Glanz zu erhalten.
• Technische Kordeln: Sie sind so konzipiert, dass sie Wasser und den täglichen Abenteuern standhalten.

Wir haben absolutes Vertrauen in die Qualität unserer Kreationen. Alle unsere Schmuckstücke profitieren von einer lebenslangen Garantie gegen jegliche Design- oder Herstellungsfehler (ausgenommen normale Abnutzung, versehentlicher Bruch oder natürliche Oxidation des Silbers). Sollte Ihr Schmuckstück einen Mangel aufweisen, schreiben Sie uns: Wir finden immer eine Lösung für Sie.

Silber ist ein Edelmetall, das mit der Zeit lebt und eine Patina entwickelt, was ganz natürlich ist. Eine einfache Reinigung mit einem weichen Chamoisleder reicht oft aus, um seinen Glanz wiederherzustellen. Wenn Ihr Schmuckstück nach mehreren Jahren eine vollständige Überarbeitung (Polieren und Rhodinieren) benötigt, bietet unser Atelier diesen Service an, damit Ihre Ikone Sie ewig begleiten kann.

Unsere Panzerketten werden aufgrund ihrer hohen Alltagstauglichkeit ausgewählt. Ein grober Riss an einem Kleidungsstück oder einem Türgriff kann jedoch immer vorkommen. Keine Sorge: Das Leben geht weiter! Unser Genfer Atelier bietet einen Schweiß- und Reparaturservice an, um Ihrem Schmuckstück neues Leben einzuhauchen. Schreiben Sie uns einfach über unsere Kontaktseite.

Wir bereiten jede Bestellung mit Liebe von Genf aus zu.
Lieferungen in die Schweiz sind kostenlos und werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versandt. Für internationale Lieferungen rechnen Sie je nach Zielort mit 5 bis 7 Tagen.

Selbstverständlich. Sollte die Magie nicht wirken oder Sie möchten das Modell wechseln, haben Sie 14 Tage nach Erhalt Zeit, uns Ihre Kreation zurückzusenden. Das Schmuckstück muss uns lediglich neu, ungetragen und in seinem Originaletui zurückgeschickt werden. Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite, und wir werden Sie Schritt für Schritt bei der Rücksendung begleiten.

Seien Sie versichert, in unseren Paketen befindet sich keine Rechnung mit Preisangabe. Das Auspackerlebnis ist als besonderer Moment gedacht. Zögern Sie außerdem nicht, uns beim Bestätigen Ihres Warenkorbs eine kurze Notiz zu hinterlassen: Wir schreiben sie für Sie und legen sie der Bestellung bei.

Sobald Ihre Kreation vorbereitet ist und unser Atelier verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Weg Ihres Schmuckstücks von Genf bis zu Ihnen nach Hause Schritt für Schritt verfolgen.

Ein Stück, das das Land mitnimmt, ohne es laut zu sagen. Unsere Kettenarmbänder und Halsketten The Map oder The Flag sind vollständig Swiss Made und für das tägliche Tragen gemacht, überall auf der Welt. Es ist das Abschiedsgeschenk, das viele unserer Kunden wählen, eine leise Erinnerung daran, dass manche Orte uns nie verlassen.

Die meisten Schweizer Andenken sind dafür gemacht, im Regal zu stehen. Unsere sind dafür gemacht, getragen zu werden. Swiss Accent übersetzt die Symbole des Landes, das Kreuz, die Karte, das Caquelon, in Schmuck aus 925er Silber und 18 Karat Gold. Ein Andenken im ursprünglichen Sinn: etwas, das bleibt.

Unsere Kettenarmbänder und Halsketten werden vollständig in der Schweiz gefertigt, in strikter Übereinstimmung mit dem Swiss Made Label, ebenso wie alle Versionen aus Massivgold und Platin. Unsere silbernen Kordelarmbänder werden in Genf entworfen, ihr zentrales Element wird von unseren Partnermeistern von Hand geschmiedet, danach wird jedes Armband in unserem Genfer Atelier montiert und geprüft.

Schmuck, der sich nicht ankündigen muss. Kein sichtbares Logo, keine Übertreibung, nur ein präziser Entwurf, edle Metalle und ein Symbol, das für die tragende Person Bedeutung hat. Die Eleganz liegt in der Zurückhaltung.

Jede Kreation verlässt Genf sorgfältig geschützt in ihrer Swiss Accent Box, begleitet von ihrem Echtheitszertifikat. Zum Verschenken umfasst unsere Geschenkbox ein hochwertiges Etui, eine Geschenktasche und einen Brief, in den wir die Botschaft Ihrer Wahl legen, angegeben bei der Bestellung. Sie ist für CHF 18 erhältlich und bei Stücken aus 750er Gold und Platin inbegriffen. Die Lieferung in der Schweiz ist kostenlos, wir versenden international, die Lieferfristen sind auf jeder Produktseite angegeben.