AGB
NUTZUNGSBEDINGUNGEN (AGB / ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN) – SWISS ACCENT
Letzte Aktualisierung: 04.02.2026
Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend die „Bedingungen") gelten für jede Nutzung der Swiss Accent Website und für jede Bestellung, die über unseren Online-Shop aufgegeben wird. Durch die Aufgabe einer Bestellung oder die Nutzung der Website akzeptieren Sie diese Bedingungen.
1) Informationen zum Verkäufer und Kontakt
Swiss Accent – Bibracte Sàrl Route des Jeunes 4 1227 Les Acacias Schweiz E-Mail: info@swissaccent.ch
2) Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln:
- die Navigation und Nutzung der Website,
- den Verkauf von Produkten über den Online-Shop,
- die Beziehungen zwischen Swiss Accent und jeder Person, die eine Bestellung aufgibt (nachfolgend der „Kunde").
Sollte eine Bestimmung für ungültig befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen anwendbar.
3) Produkte
Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich (Fotos, Beschreibungen, Eigenschaften). Dennoch können leichte Abweichungen (Farben, Erscheinungsbild, Oberflächen) je nach Bildschirmdarstellung oder Produktionsserien auftreten, soweit gesetzlich zulässig. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website angegeben, vorbehaltlich Lagerfehlern oder außergewöhnlicher Nichtverfügbarkeit.
4) Preise
Die Preise sind auf der Website angegeben, grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben. Versandkosten und etwaige Zusatzkosten (z. B. Lieferoptionen) werden vor der endgültigen Auftragsbestätigung angezeigt. Je nach Bestimmungsort können Steuern, Zölle oder lokale Gebühren anfallen, die, sofern nicht anders angegeben, zu Lasten des Kunden gehen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, aber der berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte.
5) Bestellung
Eine Bestellung gilt als bestätigt, wenn:
- der Kunde seinen Warenkorb und seine Kontaktdaten bestätigt hat,
- diese Bedingungen akzeptiert hat,
- und die Zahlung abgeschlossen hat (oder eine akzeptierte Zahlungsmethode ausgewählt hat).
Nach der Bestätigung kann eine Bestätigungs-E-Mail gesendet werden. Swiss Accent behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:
- einem Zahlungsstreit,
- Betrugsverdacht,
- einer unvollständigen Lieferadresse,
- einer ungewöhnlichen oder missbräuchlichen Bestellung.
6) Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Methoden (z. B. Bankkarte, Partner-Zahlungslösungen). Zahlungen werden von sicheren Dienstleistern verarbeitet. In der Regel speichern wir keine vollständigen Zahlungsdaten. Die Bestellung wird nach Eingang/Bestätigung der Zahlung versandt, sofern nicht anders angegeben.
7) Lieferung
Die Lieferungen erfolgen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Die angezeigten Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Spediteur, Bestimmungsort, Stoßzeiten oder von uns unabhängigen Ereignissen variieren. Das Risiko geht auf den Kunden über, wenn das Paket an den Spediteur übergeben wird, soweit das anwendbare Recht dies erlaubt. Bei einem beim Empfang beschädigten Paket sollte der Kunde idealerweise:
- wenn möglich Vorbehalte beim Spediteur anmelden,
- und uns umgehend mit Fotos kontaktieren (siehe Artikel „Reklamationen").
8) Widerrufsrecht und Rücksendungen
Swiss Accent gewährt dem Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Bestellung, gemäß den in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Modalitäten. Die Bedingungen, Fristen, Ausnahmen, Rücksendeadresse und Erstattungsmodalitäten sind in dieser Richtlinie detailliert beschrieben, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.
9) Reklamationen (defekte, beschädigte oder falsch zusammengestellte Artikel)
Bei einem defekten Produkt, einem beim Empfang beschädigten Produkt oder einem Fehler bei der Auftragsvorbereitung muss der Kunde uns so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt kontaktieren, unter: info@swissaccent.ch
Bitte angeben:
- die Bestellnummer,
- eine Beschreibung des Problems,
- aussagekräftige Fotos (Artikel, Verpackung, Etikett falls erforderlich).
Wir werden je nach Situation und soweit gesetzlich zulässig eine geeignete Lösung anbieten (Ersatz, Umtausch, Erstattung usw.).
10) Garantien
Die Rechte des Kunden aus den anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungen (insbesondere bei Mängeln) bleiben im Rahmen des Schweizer Rechts vorbehalten. Jeder mangelbedingte Anspruch muss unverzüglich nach Feststellung gemeldet werden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.
11) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Swiss Accent.
12) Nutzung der Website
Der Kunde verpflichtet sich, die Website gesetzeskonform und gemäß diesen Bedingungen zu nutzen, insbesondere:
- den Betrieb der Website nicht zu stören,
- nicht zu versuchen, auf nicht autorisierte Bereiche zuzugreifen,
- die Website nicht für betrügerische Zwecke zu nutzen.
Wir können den Zugang zur Website bei Missbrauch sperren oder einschränken, soweit gesetzlich zulässig.
13) Geistiges Eigentum
Die Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Fotos, Logos, Design usw.) sind geschützt. Jede Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder Verwertung ohne vorherige Genehmigung ist verboten, außer in gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
14) Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese zur Kenntnis genommen zu haben.
15) Haftung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Swiss Accent nicht für:
- mittelbare Schäden (Gewinnverlust, Datenverlust usw.),
- Verzögerungen oder Nichterfüllungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (siehe Artikel 16),
- unsachgemäße Verwendung der Produkte durch den Kunden.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
16) Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt oder eines gleichgestellten Ereignisses (z. B. Naturkatastrophe, Streik, Transportunterbrechung, Netzwerkausfall, behördliche Entscheidung usw.).
17) Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Die anwendbare Version ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige. Das Datum der letzten Aktualisierung erscheint oben im Dokument.
18) Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Vorbehaltlich zwingender anwendbarer Vorschriften werden alle Streitigkeiten den zuständigen Gerichten des Kantons Genf, Schweiz, vorgelegt.